Tengo un pedido echo el día 12 de diciembre con 3 panetones grandes con entrega el día 23 de diciembre , aún sin recibir y sin ninguna noticia de Seur o de vosotros, después de Navidad me sobran los 3 los voy a rechazar después de Navidad . Gracias
No se quien tendrá más culpa! Pero estoy súper decepcionada con ellos y eso que cuando he ido a la tienda las chicas son majisimas y el trato es de 10.
Pero a la hora de hacer pedidos online es de vergüenza!
Hice un pedido el dia 19 para que llegase el 23 pago 8e de envio, para estar al dia 23 a última hora y que me digan que el roscón esta en tránsito que me lo entregarán el dia 24… con lo cual el rescon esta dando vueltas desde el 22…
Mi pedido tenía que llegar el día 23 … no llego pero hoy a las 11:30 los tenía en mi casa … el segundo año que los pido están buenísimos se nota que lo son los típicos de súper , pedí un de naranja clásico , el de pistacho y Ferrero
Gracias
Hice un pedido de roscón para el día 5 y me ha llegado hoy día 3, es decir nos vamos a comer un roscón el día 6 hecho hace 5 días aproximadamente o más. Quién sabe? Y eso que dice en su tarjeta que hay que comérselo ese día o al siguiente. Lo compro porque se supone que son de buena calidad sin conservantes y… mando correo reclamando y wsp para que lo recojan y me lo traigan el día 5 como pone en mi pedido y en la nota de entrega que ellos me envían junto con el roscón día 5 NO día 3, no contestan así que los llamo y me dicen que ha sido una equivocación que lo sienten pero que el día 5 no va a estar, que lo mantenga en la nevera en frío que no pasa nada, que para recibirlo yo el 5 tendrían que dejarlo ellos en Seur mañana y que eso les es imposible, es decir te mandan un producto de alta calidad SIN CONSERVANTES hecho un día para que al siguiente se lo den a Seur y al siguiente te lo lleven a tu casa, mínimo 3 días hasta que te lo comes, con lo cual en mi caso son 6 días y SIN CONSERVANTES… buena contestación en fin el martes ya veremos cómo está. Nos veremos la semana que viene poniendo una reclamación
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Encargue un panettone solidario para el día 19 ,ste viernes,donde puedo ver el seguimiento,gracias!vendrán mañana o la tarde?
Buenas tardes, vais a reponer panettonnes?
Tengo un pedido echo el día 12 de diciembre con 3 panetones grandes con entrega el día 23 de diciembre , aún sin recibir y sin ninguna noticia de Seur o de vosotros, después de Navidad me sobran los 3 los voy a rechazar después de Navidad . Gracias
No se quien tendrá más culpa! Pero estoy súper decepcionada con ellos y eso que cuando he ido a la tienda las chicas son majisimas y el trato es de 10.
Pero a la hora de hacer pedidos online es de vergüenza!
Hice un pedido el dia 19 para que llegase el 23 pago 8e de envio, para estar al dia 23 a última hora y que me digan que el roscón esta en tránsito que me lo entregarán el dia 24… con lo cual el rescon esta dando vueltas desde el 22…
Mi pedido tenía que llegar el día 23 … no llego pero hoy a las 11:30 los tenía en mi casa … el segundo año que los pido están buenísimos se nota que lo son los típicos de súper , pedí un de naranja clásico , el de pistacho y Ferrero
Gracias
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Hice un pedido de roscón para el día 5 y me ha llegado hoy día 3, es decir nos vamos a comer un roscón el día 6 hecho hace 5 días aproximadamente o más. Quién sabe? Y eso que dice en su tarjeta que hay que comérselo ese día o al siguiente. Lo compro porque se supone que son de buena calidad sin conservantes y… mando correo reclamando y wsp para que lo recojan y me lo traigan el día 5 como pone en mi pedido y en la nota de entrega que ellos me envían junto con el roscón día 5 NO día 3, no contestan así que los llamo y me dicen que ha sido una equivocación que lo sienten pero que el día 5 no va a estar, que lo mantenga en la nevera en frío que no pasa nada, que para recibirlo yo el 5 tendrían que dejarlo ellos en Seur mañana y que eso les es imposible, es decir te mandan un producto de alta calidad SIN CONSERVANTES hecho un día para que al siguiente se lo den a Seur y al siguiente te lo lleven a tu casa, mínimo 3 días hasta que te lo comes, con lo cual en mi caso son 6 días y SIN CONSERVANTES… buena contestación en fin el martes ya veremos cómo está. Nos veremos la semana que viene poniendo una reclamación
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